Гарантии

Гарантия на оригинальные расходные материалы

Гарантия на оригинальные товары (например, HP, Samsung, Kyocera, Xerox, Canon, Brother, Oki) предоставляется непосредственно производителем.

Гарантия на совместимые расходные материалы

• Магазин гарантирует качество своих совместимых картриджей.
• При обнаружении заводского брака неисправный картридж будет заменен.
• Для получения замены необходимо предоставить:
  • Оригинальную упаковку.
  • Товарный и кассовый чеки.
  • Заполненный бланк "Претензия/Возврат" (можно получить у вашего менеджера).
  • Тестовую распечатку, если возможно.
• Использование наших совместимых картриджей не аннулирует гарантию на ваше печатающее устройство.

Возврат и возмещение

• Общие возвраты: Для возврата товара необходимо заполнить бланк "Претензия/Возврат". Сумма, уплаченная за товар, подлежит возврату.
• Процедура возврата:
  • Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена первоначальная оплата.
  • Для получения возврата необходимо предоставить:
    • Кассовый чек или товарную накладную.
    • Паспорт.
  • Примечание: Без предъявления паспорта возврат наличными не производится.